Gavekort til reise

Gavekortet inneholder en unik 16-sifret kode som du oppgir ved betaling. Du kan betale for charterreisen med gavekortet ditt online via My Apollo, på fanen gavekort.

For betaling med gavekort med andre bestillinger viser vi til vår kundeservice, telefonnummer 21 01 75 40.

Har du bestilt et gavekort, laster du inn gavekortet ditt her. Skriv inn 16-sifferkoden på gavekortet og følg instruksjonene.

Er du usikker på hvor mye penger du har på gavekortet? Du kan enkelt sjekke saldoen din slik at du vet hvor mye som er igjen.

Er det trygt?

Dine kredittkortopplysninger sendes over en kryptert forbindelse til kortleseren med samme form for sikker kryptering som du bruker for eksempel i nettbanken din.

Hvis du bruker Internet Explorer, kan du sjekke at du er tilkoblet via en sikker tilkobling ved å se en gul hengelås nederst til høyre i Internet Explorer.

Andre nettlesere kan ha andre symboler for å indikere at overføringen er kryptert. Så snart betalingen din er registrert, sendes gavekortet til mottakeren på det tidspunktet du har valgt.

Hvor lenge er gavekortet gyldig? To år. Utløpsdatoen er tydelig merket på e-posten. Du kan også se gyldighetsperioden på gavekortet hvis du går inn på saldosjekken på nettsiden. Hvis du laster inn en ny verdi på gavekortet, er hver ny last gyldig i to år. Når du så bruker gavekortet, brukes alltid den eldste verdipåfyllingen først.

Jeg har ikke brukt gavekortet på to år, kan jeg forlenge gyldighetsperioden? Gavekortet kan ikke forlenges, gyldighetsperioden er to år.

Hvordan betaler jeg med gavekort? Gavekortet inneholder en unik 16-sifret kode som mottakeren oppgir ved betaling. Du betaler på telefon 21 01 75 40 eller på nett via Mitt Apollo.

Kan jeg returnere et gavekort og få refusjon? Et gavekort kan ikke byttes til kontanter.

I det siste har vi blitt gjort oppmerksomme på at kunder har blitt lurt ved kjøp av gavekort fra andre enn direkte fra oss. Generelt anbefaler vi ikke kjøp av gavekort fra andre enn direkte fra oss, da vi ikke kan garantere gyldigheten på gavekortet.

Hvis jeg har betalt med gavekort og kansellerer reiser eller hvis reiser av en eller annen grunn blir kansellert, får jeg refusjon? Dersom du har krav på refusjon og har betalt reise med gavekort, får du et nytt gavekort på refusjonsbeløpet.

Hvilke kredittkort kan jeg bruke ved betaling av gavekort på nettet?

Du kan betale med Visa og Mastercard.

Hva skjer hvis jeg mister gavekortet? Et mistet gavekort erstattes dessverre ikke.

Kan jeg bruke gavekortet om bord på flyet eller på reisemålet?

Gavekortet kan ikke brukes om bord på flyet eller som eventuell betaling på reisemålet eller som betaling av utflukter. Det kan kun brukes til å betale selve pakkereisen med Apollo.

Kan jeg betale med gavekort hvis jeg har bestilt en reise i svenske eller danske kroner?

Gavekortet kan kun brukes til å betale reiser bestilt i norske kroner.

Kan jeg bruke gavekortet mitt til bestillinger som jeg har pakket selv (reiser med fleksibel varighet)? Ja, du kan bruke gavekortet ditt. For å gjøre det, betaler du med debet- eller kredittkortet ditt ved bestilling, deretter sender du en e-post eller ringer kundeservice og oppgir bestillingsnummer og gavekortnummer, så ordner vi betalingen.