Gavekort til reise

Gavekortet inneholder en unik 16-sifret kode som du oppgir ved betaling. Du kan betale for charterreisen med gavekortet ditt online via My Apollo, på fanen gavekort.

For betaling med gavekort med andre bestillinger viser vi til vår kundeservice, telefonnummer 21 01 75 40.

Har du bestilt et gavekort, laster du inn gavekortet ditt her. Skriv inn 16-sifferkoden på gavekortet og følg instruksjonene.

Er du usikker på hvor mye penger du har på gavekortet? Du kan enkelt sjekke saldoen din slik at du vet hvor mye som er igjen.

Er det trygt?

Dine kredittkortopplysninger sendes over en kryptert forbindelse til kortleseren med samme form for sikker kryptering som du bruker for eksempel i nettbanken din.

Hvis du bruker Internet Explorer, kan du sjekke at du er tilkoblet via en sikker tilkobling ved å se en gul hengelås nederst til høyre i Internet Explorer.

Andre nettlesere kan ha andre symboler for å indikere at overføringen er kryptert. Så snart betalingen din er registrert, sendes gavekortet til mottakeren på det tidspunktet du har valgt.

Hvor lenge er gavekortet gyldig? To år. Utløpsdatoen er tydelig merket på e-posten. Du kan også se gyldighetsperioden på gavekortet hvis du går inn på saldosjekken på nettsiden. Hvis du laster inn en ny verdi på gavekortet, er hver ny last gyldig i to år. Når du så bruker gavekortet, brukes alltid den eldste verdipåfyllingen først.

Jeg har ikke brukt gavekortet på to år, kan jeg forlenge gyldighetsperioden? Gavekortet kan ikke forlenges, gyldighetsperioden er to år.

Hvordan betaler jeg med gavekort? Gavekortet inneholder en unik 16-sifret kode som mottakeren oppgir ved betaling. Du betaler på telefon 0771-37 37 37 eller på nett via Mitt Apollo.

Kan jeg returnere et gavekort og få refusjon? Et gavekort kan ikke byttes til kontanter.

Apollo har den siste tiden gjort oppmerksom på at flere kunder har blitt lurt ved kjøp av brukte gavekort under salg på for eksempel Blocket, Tradera og Marketplace.

Generelt anbefaler vi ikke å kjøpe gavekort brukt, da vi ikke kan garantere gavekortets gyldighet.

Hvis jeg har betalt med gavekort og kansellerer reiser eller hvis reiser av en eller annen grunn blir kansellert, får jeg refusjon? Dersom du har krav på refusjon og har betalt reise med gavekort, får du et nytt gavekort på refusjonsbeløpet.

Hvilke kredittkort kan jeg bruke når jeg betaler for gavekort på nett? Du kan betale for gavekortet med Mastercard, Visa eller direktebetaling via Swedbank, Nordea, SEB og Handelsbanken.

Hva skjer hvis jeg mister gavekortet i plast? Tapte gavekort erstattes ikke.

Hvor gjelder gavekortet? Gavekortet er kun gyldig som betaling for Apolloresa-bestilling direkte via Apollos nettside eller hos en av våre reiseleverandører. Gavekortet kan ikke brukes til reisebestilling med TEMA.

Kan jeg bruke gavekortet om bord på flyet eller på en utflukt ned på reisemålet? Gavekortet kan ikke brukes om bord på flyet eller på noen av våre destinasjoner. Den brukes kun som betaling for reise.

Hvis jeg har bestilt en Apollo-reise i norske kroner eller danske kroner, kan jeg bruke gavekortet mitt? Gavekortet kan kun brukes som betaling for reisebestilling i svenske kroner.

Kan jeg bruke gavekortet mitt til bestillinger som jeg har pakket selv (reiser med fleksibel varighet)? Ja, du kan bruke gavekortet ditt. For å gjøre det, betaler du med debet- eller kredittkortet ditt ved bestilling, deretter sender du en e-post eller ringer kundeservice og oppgir bestillingsnummer og gavekortnummer, så ordner vi betalingen.