Secrets Sunny Beach Resort & Spa

Det store bassengområdet med masse solsenger

Bassengområdet og beliggenheten.

I dette ligger mine ovennevnte kommentaren.

Alt var veldig bra

Noe dårlig heiskapasitet, en heis ute av drift

Fantastisk mat.

Enklere innsjekk, måtte vente på rommet.

Det var problemer med signalene til tv-apparatet på rommet som gjorde at lyd og bilde ikke fungerte. Vi tok kontakt med resepsjonen samme kveld som vi ankom. Vi ble lovet at servicemann skulle se på det neste dag. Ingen ting skjedde. Dette svaret fikk vi hver dag i fire dager. Sågar skulle hotellmanageren bli kontaktet for å ordne opp. Vi hørte ingen ting ig apparatet fungerte like dårlig. Da vi tok kontakt med Apollo og gav beskjed, ble apparatet sett på og signalene ble fikset. Det tok over halve oppholdet og daglig oppfølging før dette ble endret. Det var hele tiden hyggelige folk vi pratet med på hotellet, men vi opplevde ikke at vi ble tatt på alvor og at det ble gjort noe med vår tilbakemelding fra hotellet sin side før Apollo ble kontaktet.

Mat,service,rom og plassen.

Voksenhotell som ga en ro vi trengte for å lade i ferien.

Litt skader rundt omkring, spesielt i heisene: knust gulv, brekte håndtak. Løsnet hylle på bad. Hakk i fliser utendørs ved svømmebassenger der folk snublet og kunne skli. Grøntområdene (beddene) var litt forsømt.

Rommene store og rene + fantastisk utsikt. Nært stranda, og at maten var fantastisk.

Eneste måtte bi bedre wifi. Var kansje litt ustabil, men ikke nå stort problem.

Svært romslige fasiliteter, alltid plass ved basseng/strand, personalet var svært oppmerksomme hva angikk servering og rydding av mat/drikke. God mat i frokost, lunsj og middagsbuffet og lwtt tilgjengelig servering av gode drinker og kaffe! Stranden er svørt vakker, og hotellet er rolig.

Det var tilnærmet umulig å booke bord på hotellers ala carte-resturanter, og betjeningen på hotellet mestrer ikke alltid engelsk.