Gjestevurderinger

av Torunn S

Strålende hotell med ypperlig beliggenhet og god service

Vi bodde 1 uke på dette fantastisk hyggelige og flotte hotellkompleks. Vi opplevde god service fra hyggelige og serviceinnstilte ansatte. Det var rent og pent, rommet var stort og behagelig med balkong med utsikt til havet. Frokosten var bra med mye deilig frukt og bra utbud av annen mat. Middagene var også veldig bra. Fine uteområder med stort basseng og bra solsengekapasitet. Vi trivdes veldig bra og kommer gjerne tilbake.

av Giuliano A Roma, Italia

Incompetenza e rigidità

Il personale è evidentemente stressato e trattato con i piedi dai Manager. Regole assurde per gli ospiti, dal Dress Code agli orari improbabili per l'accesso al ristorante; se si arriva anche solo 15 minuti prima della chiusura trovare il buffet in dismissione è deprimente. Non è possibile mangiare in tavoli allestiti per più di 4 persone all'esterno, se lo si chiede con gentilezza i responsabili non fanno che appellarsi alla policy dell'albergo manco fossimo all'Emirates Palace rispondendoti con sufficienza ed arroganza. Pur viaggiando in 6, con una ragazza in cinta al seguito, non siamo riusciti ad ottenere un tavolo per 6 persone per mangiare fuori nemmeno 1 volta (la soluzione per loro sarebbe stata mangiare rilegati in un angolo della sala interna con le finestre aperte, i condizionatori accesi e 40 gradi percepiti). Quando abbiamo chiesto un supporto dal Manager si è presentata una tizia improbabile con voleva nemmeno stringerci la mano per presentarsi e che ci ha invitato a lamentarci con il Nostro Tour Operatori (Agodà). Che altro dire? Da evitare assolutamente, spendete i vostri soldi in altre strutture.

av Evi J Bromma, Sverige

Dåligt bemötande

Otrevlig personal redan vid ankomst och personalen i restaurangen borde gå en utbildning om hur man bemöter gäster. Dålig attityd av personalen i receptionen som suckade så fort man bad om något eller klagade. Många gäster från många länder och alla som jag pratat med har samma upplevelse och idag checkade en Engelsk familj ut och bytte hotell och betalade hela kalaset själva Helt galet och har aldrig under 40 år jag rest varit med om detta. Personal från Apollo på plats gjorde ingenting för att hjälpa oss. Rekommenderar inte detta hotell. Grönt vatten när man sätter i plugg i badkar och handfat men det är normalt sa man på hotellet.

av edomostro Crema, Italia

Efficienza e buona cucina

La struttura è ben curata, ha spazi comuni molto ampi e puliti. Le stanze si sviluppano su una collina, su sei livelli e raggiungibili da scale, sentieri o da navetta gratuita.I giardini sono molto curati. Bella la grande piscina con i tanti lettini attorno. Oltre la strada c è la spiaggetta dell hotel: i lettini sono a pagamento, ma mancano gli spogliatoi e i servizi igienici. Il punto forte della struttura è la cucina: la cena ha pietanze di qualità , con un’ottima scelta dal buffet. Il tanto personale in sala è attento e solerte. Si osserva che : - a cena sono tassativi i pantaloni lunghi x gli uomini: non transigono. - gli orari (18:45-20:45) sono rigorosi e spesso si creano code al buffet, soprattutto all’inizio cena, però di breve durata - le bevande a cena sono a parte e vanno pagate a fine pasto -a colazione devi chiedere l’acqua così come il latte caldo, perché non sono presenti al buffet ( scordatevi anche il cappuccino o L espresso; troverete solo tè di un solo gusto e caffè americano, serviti) - il cibo, se terminato, viene rifornito con regolarità Noi nel complesso siamo stati bene.

av Muras Н

Бомбический отель

Спасибо вам большое за все было все очень крута нашей семье все понравилось советую всем не пожелеете есть куда пристроить детей есть басеин все условия сотрудники четко выполняют свою работу виды из окна просто прекрасны глаз не отреваешь