Gjestevurderinger

av Katrine H Nord-Norge, Norge

Fantastisk opphold

Nydelig hotell med super god standard. Her har de tenkt på alt. En stor glede å komme tilbake til Tucepi og få oppleve at denne arkitekturperlen er gjenåpnet med mange år som ett forlatt hotell. Vi var bodde på nabohotellet i 2004 og har siden håpet at dette skulle åpnes opp igjen. Vi var her nå på mange måter for å oppleve dette. Fint nytt innredet i moderene og leken stil. Veldig rent og skikkelig. Flotte og komfortable rom, gode fellesområder med basseng, sitte grupper og solsenger. Håndkleservice, supert med nytt håndkle hver dag. God mat fra buffet, om det skulle være noe er det at det kunne vært gjort noe mer før å minke lydnivå i spisesal, gjort det litt koseligere. Vi satt ute på terrassen om det var ledig. Smilende og oppmerksomme ansatte. Benytter noen behandlinger på spa, anbefales. Vi kom sent på kvelden og ble møtt med en tallerken med diverse oster, skinker og brød. Drikke. Utrolig herlig med Farewell lounge når flyavgangen er sen på retur, her kan man dusje og stelle seg etter en dag på stranden. Ett hotell vi har lyst å returnere til.

av Adnil81 Meldal, Norge

Kjempefint hotell

Kjempefint og helt nyrenovert hotell, med beliggenhet 25 m fra stranda. Alltid ledige solsenger ved bassenget og på stranda selv om man ikke stod veldig tidlig oppe. Rent over alt. Rolig beliggenhet og rolig på hotellet. God mulighet for en avslappende ferie her. Grei gåavstand til Tucepi og en kort taxitur til Makarska. Bodde i swim-out-suite. Rent og veldig fint rom. Aircondition fungerte utmerket. Litt kaldt vann i swim-out-bassenget siden dette ligger under tak og blir i skyggen hele dagen. Vanskelig å slappe av i boblebassengdelen når man sitter og fryser, men veldig fint å ha tilgang på eget basseng og egne senger i rolige omgivelser. Hyggelig betjening i resepsjonen, men flere av betjeningen i baren, restauranten og strandrestauranten (Pink Cricket)kunne vært litt blidere. Litt lite smil og se. Litt alvorlige og trege med å yte service til tider. Hadde ofte spist en del av middagen før drikken kom på bordet. Anmeldelser jeg leste av hotellets betjening på forhånd om at de var så hyggelige, blide og serviceinnstilt stemte ikke helt med vår opplevelse av flere av betjeningen. Dette er nok et hotell som passer best for voksne og par. God frokost og middag. Kjempefint å ha mulighet til en god dusj i farewell loungen hvis man reiser sent på utreisedagen.

av Daniel S Maur, Sveits

Keine 5* und auf dem absteigenden Ast

Das Hotel hat eine wunderschöne Lage, schöne Zimmer mit tollem Meerblick. Das wars dann auch. Service, Freundlichkeit, Professionalität und Preis/Leistung sind knapp 3* würdig. Die Liegestühle am Strand sind nicht mehr kostenlos. Es stehen 10€ pro Liege und Tag an. Ziemlich frech bei einem 2 wöchigen Urlaub. Der Parkplatz nochmals 8€ extra pro Tag. Die Duschen und Toiletten am Strand sind geschlossen. Die Liegen am Pool haben ihre besten Tage hinter sich. Die Matratzen sind schmuddelig, Geschirr bleibt stehen, und das Personal ist weder geschult, eher unfreundlich und wenig gästeorientiert, inklusive dem Concierge mit seinen unfreundlich formulierten eMails. Für uns nach den tollen Erfahrungen der letzten Jahre eine Enttäuschung mit dem Besitzerwechsel und nicht mehr auf unserer künftigen Urlaubsliste.

av Alex A Belgia

Bien mais il manque des détails...

Très bel hôtel, belle grande chambre, vue sur mer au top. Produits de bain Rituals est un ++. Le petit déjeuner et le dîner sont de bonnes qualités. Petit sentier de randonnée accessible à côté de l'hôtel qui donne accès à des petites plages et à des paysages époustouflants. Le parking est payant au prix de 8 euros/jour. Je trouve cela un point négatif car il n'y a pas vraiment d'autre endroit où se garer à proximité. Si on devait rester, cela fait un budget assez conséquent à ajouter! De plus le parking n'est pas sécurisé puisque la barrière ne ferme pas. Il manque des petites choses qui font un 5 étoiles... La chambre a été faite mais les produits de bain n'ont pas été rechargés, les essuies pas changés, les verres non plus... Aux repas, on a l'impression que le personnel ne suit pas. Certains ne sont pas très aimables. Nous reviendrons peut-être mais alors nous vérifierons le prix une dizaines de jours avant notre venue car au hasard d'une simulation faites quelques jours avant notre arrivée mais trop tard pour annuler et refaire la réservation, nous avons constaté que la chambre était alors 90 à 100 euros moins cher la nuit, j'avoue que cela me laisse un goût amer. J'ajoute aussi qu'on demande notre avis par mail sur notre séjour, si on le donne et demandons une réponse... Nous ne la recevons pas. Lors du check-out, nous avons indiqué nos remarques, les réponses données sont bateaux. Nous avions du payer au check-in (chose aussi très inhabituelle) donc on se fiche un peu de la suite. Pour avoir fréquenté ce type d'hôtel en Espagne ou Portugal notamment, je peux dire que le service est meilleur et que nous nous étions sentis pris plus au sérieux. Il ne suffit pas d'avoir de bonnes et belles infrastructures, il faut que le service suive aussi pour le prix payé!

av Fitnessfood Ulm, Tyskland

Keine 5 Sterne. Service praktisch nicht vorhanden.

Wir hatten über „Holidaycheck.de“ gebucht, aber diese Buchung fand sich nicht im Hotel wieder. Weil das Hotel im letzten Jahr verkauf wurde, und jetzt unter anderem Namen (früher TUI-BlueSun Jadran“, jetzt nur BlueSun Jadran) läuft, lief die Buchung schief. (Was nicht das Einzige ist, was wir noch erleben mussten!) Dieser Verkauf degradierte das Hotel zu einem 3*** Hotel, was Service, Freundlichkeit und Qualität angeht. (frühere Bewertungen 5,8! Auf Grund dessen wir dieses Hotel gebucht hatten.) Die freundlichen Dame und Herren von der Rezeption regelten das innerhalb einer Stunde, und wir bekamen sogar ein Upgrade auf ein Zimmer mit Balkon und Meerblick. (Dafür nochmals DANKE) Das Zimmer war recht groß, umso unverständlicher, dass das Bad und die Toilette so klein ausfiel! Das Bad hatte nur einen Vorhang, und keine Tür! Die Ausstattung ist sehr gut (Safe, Kühlschrank, Wasserkocher, Schreibtisch, große Schränke mit viel Stauraum und Ablagefächer. Das Hotel ist von Innen und Außen schön und vorallem von Innen schön designt. Parken kostet 8€/Tag, wenn man denn einen Parkplatz ergattern konnte. Wenn nicht, dann stand man 200 m entfernt auf dem Dreckplatz. Trotzdem 8€/Tag) Der Service und die Freundlichkeit ließ sehr zu Wünschen übrig, wenn man den doch recht hohen Preis beachtet. Wir sind der Meinung, dass das Zimmer nicht täglich gereinigt werden muss, und gaben in der Rezeption Bescheid, dass nur aller 2-3 Tage gereinigt werden brauch. Und nun könnte man ja denken, dass dann wenigstens richtig geputzt wird! Aber Fehlanzeige. Es wurden nur die Betten aufgeschüttelt und die Handtücher gewechselt! Das Selbe, 3 Tage später! Erst 2 Tage vor Abreise ließ sich die Dame hinreißen, und saugte auch mal durch. Mehr aber auch nicht! Der Spiegel war immer noch voller Spritzer. Das Angebot an Salat, Wurst, Käse, Obst und Desserts beim Frühstück, wie beim Abendbrot ist sehr gut. Was man von den Speisen „aus der Küche“ überhaupt nicht behaupten kann!! Kein Stil, keine Qualität. Großküche zur Massenabfertigung. Und wiederum stellt sich die Frage, 5 Sterne? Wenn bedenkt, dass man für ein Glas Wein zum Essen 7,20€ bis 9,50€ bezahlt, passt das Essen schon gleich gar nicht mehr dazu. Das Servicepersonal ist hoffnungslos überfordert. Es wird nicht neu eingedeckt, nicht oder recht spät abgeräumt. Man sitzt schon beim Hautgang, dann bequemt sich mal Eine/r, und fragt ob man etwas trinken will. Weder beim Frühstück, noch von dem Reinigungspersonal, noch beim Abendbrot hört man ein Dobro Jutro, Dobar Dan, Dovidenja, Hvala oder Molim! Wie von dem Personal an der Rezeption zu erfahren war, liegt dieser Qualitätsverlust am Verkauf des Hauses. Bei Dem das gute Personal gegen billiges ausgetauscht wurde. Einfach nur schade!