Verdt å vite før avreise

Om bestillingen din

Her finner du informasjon om bestilling, Min Reise, avbestilling av reisen og vår avbestillingsbeskyttelse som sikrer deg økonomisk hvis du må avbestille reisen.

Pass og visum

Alle som skal ut å reise må ha gyldig pass eller ID-kort gyldig for reise innen Schengen, også spedbarn. Du må selv kontrollere at dokumentene er gyldig i hele perioden du er på reise. I tillegg gjelder det for de aller fleste land utenfor Schengen at passet må være gyldig i minst 6 måneder etter planlagt hjemkomst. Du er selv ansvarlig for å sjekke at passet eller ID-kortet ditt har riktig gyldighet i samsvar med det landet du skal besøke. Passet eller ID-kortet må på ingen måte være skadet, da et ødelagt reisedokumenter ikke er gyldig. Sørg også for å ha minst en ledig side i passet. Du er også ansvarlig for å sjekke om det kreves visum til det landet du skal reise til. Hvis det er mellomlanding eller transitt i din reise, må du være oppmerksom på at det kan gjelde spesielle visumregler for landet/landene du mellomlander eller har transitt i. Pass er eneste gyldige legitimasjon for norske statsborgere på reise i store deler av verden. Innenfor Schengen-området er også ID-kort, det med rød ledetekst, gyldig som reisedokument. Det er dog viktig å merke seg at vi også har reiser til land i Europa som ikke er en del av Schengen-samarbeidet. Pass eller ID-kort må fremvises ved innsjekking på fly og hotell, ved bruk av banktjenester med mer. Vi anbefaler derfor at du alltid har med deg pass eller ID-kort når du reiser ut av Norge. For ytterligere informasjon om pass og ID kort, kontakt politiet i din kommune.Skal du på cruise?Da er det kun pass som gjelder og det må alltid være gyldig i 6 måneder etter hjemkomst, uavhengig av reiserute og/eller cruiseselskap.

Rosa bouganvillea mot en hvitkalket steinmur i Hellas

Reiser for deg med spesielle behov

Hvor enkelt det ar å være på de ulike reisemålene når du har funksjonshemninger varierer. Standarden og tilretteleggingen spesielt for bevegelseshemmede, som vi er vant til hjemmefra finner man dessverre sjelden på reisemålene. Det er vårt mål at alle som reiser med oss skal få en så vellykket ferie som mulig. For å kunne oppnå dette er det meget viktig at Apollo får beskjed allerede ved bestilling om hvilke spesifikke krav din funksjonshindring stiller for at din ferie skal fungere for deg og bli slik du drømmer om og.

Barnepriser

Barn og ungdom som reiser alene

Barn og ungdom som reiser alene eller uten foreldre/foresatte Barn og ungdom under 18 år Skal du bestille en reise og er under 18 år må dine foresatte sende oss en fullmakt om at du har tillatelse til å delta på reisen (se nedenfor). Apollo er ikke ansvarlig for eventuell forfalskning av en slik fullmakt. De som bestiller på vegne av andre holdes ansvarlig for at eventuelle mindreårige i følget har nødvendig samtykke. Den reisende er ansvarlig for å ha satt seg inn i og forstått Apollos alminnelige vilkår for kjøp og deltakelse i en pakkereise. Gå inn på linken nedenfor, fyll ut skjema og send til oss. Dere får en bekreftelse på at skjemaet er mottatt og informasjonen blir registrert i bestillingen din. Kopi av e-post med bekreftelse skrives ut og tas med på reisen. Legitimasjon kreves av alle ungdommer. Fullmaktskjema for mindreårige Merk at dersom barn eller ungdom under 18 år reiser med andre voksne enn sine foreldre/foresatte kan man på enkelte flyplasser og/eller reisemål bli avkrevd skriftlig dokumentasjon fra foreldrene om at de kan reise med andre voksne. For mer informasjon, ta kontakt med det enkelte lands ambassade/konsulat. Vi anbefaler at man alltid har med dokumentasjon (på engelsk) for å være på den sikre siden.

Barn under 12 år Den generelle regelen er at barn må være minst fem år for å få reise på egen hånd. De fleste flyselskaper tilbyr assistanseservice (UM) for barn mellom 5 – 11 år. Det kreves at to navngitte personer leverer barnet/barna på avreiseflyplassen og at de hentes av to navngitte personer på reisemålet. Noen flyselskaper tilbyr denne form for assistanse for barn opp til 15 år, avhengig av om de har kapasitet til det. Hva er assistanseservice? Assistanseservice innebærer at barnet/barna blir tatt hånd om på flyplassen før flyavgang og følges til gaten flyet står ved. Barnet/barna får gå om bord før de andre passasjerene og får som regel sete lengst frem i flyet. Når man ankommer reisemålet finnes det personale på flyplassen som møter barnet/barna ved utgangen, og følger barnet til de personene som er angitt på UM-skjemaet. De som henter må vise legitimasjon. Barn som reiser alene får ekstra hjelp ved forsinkelser og andre hendelser. Hvor mye koster assistanseservice? Hos de fleste flyselskaper er tjenesten gratis, men det kan variere fra flyselskap til flyselskap. Slik bestiller du Kontakt oss på e-post [email protected] med informasjon om bestillingsnummer, alder og øvrige opplysninger så raskt som mulig etter at du har bestilt reisen, og senest 1 uke (5 arbeidsdager) før avreise.