Gjestevurderinger

av 934AndreasG Tallinn, Estland

feilfritt 4stjerners

Hyggelig å imøtekommende ansatte, godmat, koselig atmosfære å gode fasiliteter i fellesområdet, jeg er veldig fornøyd med valget av dette hotellet ,Tui guide er innom hver dag å sjekker at gjester har d bra :)

av p-kjae Fredrikstad, Norge

Perfect place to relax and a beautyful view

frokosten var utmerket. Min kone syntes senga var for hard. stedet hadde underholdning hver kveld som også var bra . Personalet var hyggelig. Basseng området var helt greit i tillegg var det innendørs basseng samt treningsrom. Spa avdelingen med behandling ble testet og kan anbefales .

av martiniusj2017 Sarpsborg, Norge

Behagelig hotell

Dette var vår første tur i Funchal. Vi fant dette hotellet på nettet og syns det så flott ut og bestemte oss for å booke oss inn her. Vi ble møtt av hyggelig og rolige ansatte i resepsjonen. Vi hadde booket et rom med balkong, uten havutsikt. Noe vi angrer på etter vi fikk sett den flotte havutsikten. Rommet vårt lå vestvendt ut mot veien som går bak hotellet. Det kunne derfor være litt støy fra veien til tider. Dette var ikke noe vi merket noe til når vi sov så dette plaget oss ikke. Uansett, det positive med å ha hotellrom her var at vi fikk nyte ettermiddagssolen på balkongen. Når solen ikke lenger var ved bassengområde kunne vi bare gå opp på vår balkong og nyte de siste solstrålene her. Neste gang vi kommer hit bestiller vi med havutsikt, for dette er virkelig et fantastisk syn! Rommene er fine og moderne. Det er brukt behagelige farger og møblene er også nye. Badet er også veldig fint. En negativ ting med dette er vannet i dusjen. Vi hadde litt problemer med at vannet ble varmt og kaldt et par ganger gjennom vi dusjet. Men dette er vel et problem på flere hotell? Vi hadde frokost inkludert. Dette er et måltid med masse forskjellig mat. Varme retter og kalde retter. Man kunne lage sin egen omelett og se på mens kokken stekte den. Her er det noe ALLE liker. Frokosten kan nytes inne eller ute. Hotellet hadde mange fasiliteter. Svømmebasseng inne og ute, dusj ute, utebar, spa og mye mer... Det ligger fint til med flott utsikt og er sentralt. Neste gang vi kommer tilbake til Funchal velger vi dette hotellet igjen, uten tvil!

av thomasu725 Torino di Sangro, Italia

Stille og rolig

Vi hadde en uke ferie og valgte Baia Azul Hotel. Hotellet virker nyoppusset. De har både inne og utebasseng , vi benyttet mest det inne siden været var litt variabelt. De har et lite treningsrom med 2 tredemøller, 2 sykler , 2 elipsemaskiner og et multiapparat til styrke. God service med blide ansatte. Vi hadde frokost inkludert. Godt utvalg på frokosten. Kort gåtur til spisesteder og kjøpesenter . Desember er en rolig måned og det merker man overalt . Fordelen er at man aldri står i kø eller venter lenge på mat. Bakdelen (for oss med en 4 år gammel gutt) er at det var ingen andre barn på hotellet. Til slutt: velg rom med havutsikt, den er fantastisk !:-)

av nn-muc München, Tyskland

Nicht zufriedenstellend

Im Juli verbrachte ich eine Woche im Baía Azul, nach dem Aufenthalt im Februar 2020 im Alto Lido war es der sowohl zweite Urlaub auf Madeira als auch in Hotels der Grupo Cardoso. Mein Check-In am Samstagnachmittag verlief relativ flott, ich musste keine Kreditkarte hinterlegen und dann ging es an die Bar für einen Welcome Drink. Anstatt gefragt zu werden, was ich denn gerne hätte - zumindest eine Wahl aus Alkohol und anti-alkoholisch, wurde mir ein vorab eingeschenktes Glas ohne Erklärung hingestellt, es war wohl Rum mit Honig. Anschließend ging es auf mein Zimmer im 9. Stock, dieses hatte einen schönen Meerblick und war geräumig. Der Safe im Hotel kostet für eine Woche 15€, diese altertümliche Regelung hatte ich zuletzt im Schwesterhotel, nirgends wird mehr für einen Safe eine Gebühr erhoben. Durch die Straße unterhalb des Hotels ist es nicht ganz leise, nachts kann man theoretisch mit offener Tür schlafen, wären da nicht die kläffenden Hunde im Appartementblock nebenan. Die Klimaanlage nachts zu benutzen war keine Option, diese schepperte und war extrem laut, auch auf kleinster Stufe. Die Zimmertür war eine einfache Holztür und schützte nicht vor Lärm vom Gang, man verstand jedes Wort vorbeigehender Urlauber und zufallende Türen waren nicht zu überhören. Der Schlafkomfort war ansonsten in Ordnung, meine Matratze am Rand, wo man sich aufs Bett setzt richtig durchgesessen, durchgelegen war sie aber nicht, sowas hatte ich noch nie. Allerdings war der Verdunklungsvorhang an meinem Balkon nicht breit genug, egal, wie ich den Vorhang zuzog oder an Stühlen einklemmte, es war nie wirklich dunkel in meinem Zimmer. Am Balkon wäre eine Möglichkeit zum Aufhängen nasser Handtücher oder Badesachen toll gewesen, beim Madeira üblichen Wind kann man kein Handtuch über die Brüstung hängen. Der Wasserdruck in der Dusche war trotz der neunten Etage gut, allerdings fehlte im Bad ein Kosmetikspiegel samt Beleuchtung und so musste ich für Kontaktlinsen den Flurspiegel verwenden. Das Zimmer hatte einen Flachbild TV, das war allerdings der kleinste, den ich jemals gesehen habe und sogar mein Bildschirm im Büro ist größer. Wer Ruhe sucht ist am Pool falsch, die Liegen stehen extrem eng und bereits um Mittag war es mir nach einer Wanderung bzw. frühem Dolphin Watching nicht mehr möglich mir eine Liege auszusuchen, der Platz ist begrenzt und ich war froh, überhaupt noch eine Liege abstauben zu können. Sich mit der Sonne zu drehen ist unmöglich, ebenso komplett im Schatten zu liegen, auch richtiges Schwimmen im Pool ist schwierig, da dieser nicht tief genug ist. Links neben dem Hotel liegen Tennisplätze, es wird von früh bis spät gespielt (8 Uhr bis Mitternacht) und man hört es in allen Außenbereichen des Hotels. Einer der Gründe das Baía Azul zu buchen war, dass man hier im Freien essen kann und das klappte auch die gesamte Woche über, man muss nur früh dran sein, denn sonst sind die Plätze belegt. Kulinarisch war es den vier Sternen entsprechend, warme Speisen waren immer warm und die Abwechslung gut. Allerdings waren, wie auch im Alto Lido, die Salate sehr auf älteres deutsches Publikum abgestimmt und Mayonnaise oft einer der Grundzutaten. Etwas mehr Raffinesse, eine weitere Salatsoße und bessere und korrekte Beschriftung der Speisen wäre ebenso schön gewesen, wie eine wechselnde Obstauswahl. Soßen waren generell ein Manko, zu gebratenem Rind oder Fisch wäre zumindest Petersilie mit Knoblauch in Öl oder eine Salsa schön gewesen, gab es aber nicht. Wie auch schon 2020 nebenan gab es Salz, Pfeffer, Ketchup etc. in Plastik- bzw. Papiertütchen, das ist nicht nur unpraktisch, sondern passt auch nicht zu den Öko-Richtilinien, die das Hotel gerne einhalten würde, da hilft Wasser sparen wenig, wenn es erstmal wieder die kleinen Shampoo- und Duschgelfläschchen anstatt Pumpspendern gibt, faszinierenderweise wurden die Wandhalter nach der Hälfte der Woche doch noch mit Seife sowie 2 in 1 Duschgel bestückt. Die Sauberkeit generell war in Ordnung, aber die Tischchen am Pool sollten regelmäßiger abgewischt werden und auch mein Balkontisch wies noch Spuren der Gäste vor mir auf. Die Lage des Hotels war gut, ein Einkaufszentrum lag um die Ecke, ebenso die nächste Bushaltestelle in Richtung Funchal. Was aber verbessert werden sollte ist das Mobilar, windige Plastikstühle oder eine bessere Version vom Campingstühlen an der Bar im 6. Stock bzw. am Balkon, beim Verrücken laut quietschende Metallstühle auf der Terrasse des Restaurants oder eher unbequeme Liegen am Pool passen nicht zu vier Sternen auf Madeira. Irgendwie ist das Hotel auch noch in der Pandemie steckengeblieben, Schilder zum Tragen von Maske sind noch an den Aufzügen, die Zeiten sind eigentlich vorbei. Das Personal war freundlich, aber ich hatte bereits am zweiten Tag Probleme mit der Rezeption, denn mein Hotelvoucher fehle, so stand es auf dem Brief, der unter meiner Tür durchgeschoben wurde. An der Rezeption hieß es, das wäre wohl ein Missverständnis, dabei ließ ich mir eine weitere Zimmerkarte programmieren, damit ich die Klimaanlage tagsüber einschalten kann, wenn ich unterwegs war und das gestaltete sich als sehr komplex. Stunden später bin ich wieder zur Rezeption, um nochmal nachzufragen wegen meiner Unterlagen, man wusste von nichts und sah aber auch nicht nach, mir wurde es zu bunt und ich schickte die Unterlagen von Schauinsland an die genannte Adresse des Hotels - Bestätigung oder ein Danke kam keines zurück. Am dritten Tag kam ich nach einem langen Tagesausflug zurück und der Safe ließ sich nicht mehr schließen, vermutlich war die Batterie leer. Das passiert, aber dass ich bei drei Versuchen niemanden telefonisch an der Rezeption erreiche und dann mit einem Rucksack voller Wertsachen persönlich aufkreuzen und damit zum Abendessen gehen musste, nervte mich schon sehr. Und zum Schluss war dann auch noch meine Abrechnung falsch, sie enthielt 40€ für die Garage, ich hatte aber nichtmal einen Mietwagen und es dauerte wieder, diesen Posten von meiner Rechnung zu nehmen. Ja, das sind viele kleine Punkte, die mich in meiner Urlaubswoche störten, aber sie alle sind vermeidbar, im Gegensatz zu den Tennisplätzen (links vom Hotel) und den teilweise sogar nachts bellenden Hunden (rechts vom Hotel) nebenan. Ich hatte einem vier Sterne Hotel angemessene Erwartungen, die so nicht einmal zum Teil erfüllt wurden. Bei einer nächsten Reise auf die Insel wird es dann eine andere Hotelgruppe werden, auch wenn die Lage wieder sehr überzeugend war.