Gjestevurderinger

av GrandTour44870179867 Las Palmas de Gran Canaria, Spania

La acogida y el cariño de su personal

Alojamiento cómodo, limpio Camas cómodas almohadas nuevas y muy cómodas. Sistema de calidad y medioambiente extraordinario Comida excelente Personal maravilloso Mención especial para Jorge, Ana, Natalia Estefanía y Daniel. Restauración con mucha variedad en el desayuno donde no faltaba de nada Bar piscina con buenos precios que incitaban al consumo y oferta gastronómica respetable Restaurantes para cenar con dos buenas opciones con cartas variadas y de calidad. Spa coqueto pero con varios servicios interesantes Personal de animación atentó y divertido Gym pequeño pero coqueto y suficiente Limpieza excepcional Dos zonas de ambiente de piscina diferenciadas y aptas para el público al que van dirigidas, familias y adultos

av Xbf86

Diez de diez

La experiencia vivida ha sido espectacular, nada más llevar t reciben con la bebida que tú pidas, son súper amables, las instalaciones genial, la comida sin palabras de lo buena que está, es preparada en el momento y de forma individual. Zona para niños, zona adultos. Una experiencia para repetir

av charlottev166 Mons, Belgia

Super séjour

Nous avons réservé 1 semaine en demi pension avec Expedia. Hotel très joli, propre et calme ce début juin. Les piscines étaient un peu froides, il n’y avait pas beaucoup de gens dedans mais sinon beaucoup de transats et de place. Il y a le coin famille et le coin relax. Génial pour ceux qui veulent profiter du calme. Nourriture très bonne, au petit-déjeuner comme au repas du soir. On nous a donné un papier avec 378€ à dépenser pour nos repas. Le papier vous devez le garder et le présenter à chaque fois que vous passez au bar ou au restau pour qu’ils enregistrent vos dépenses. Le fait que ce soit sur papier rend le service très lent, avec tout ce qui existe je ne comprend pas que ce ne soit pas mis sur une carte ou un bracelet à scanner afin qu’on puisse consulter le solde restant à n’importe quel moment. Négatifs : - peu de personnel dans le bar à la piscine, longue attente dans le rush de midi car elles ne sont que 2. - pas de buffet le soir, c’est dommage mais beaucoup de choix à la carte, suffisant pour ne jamais manger le même sur 1 semaine. Le samedi soir a été une catastrophe au niveau du service… on nous a dis qu’on pouvait manger dehors mais finalement aucun serveur ne s’est occupé de nous. On a du rentrer pour les appeler 2 fois… les autres jours rien à dire mais je pense que le manque de personnel joue beaucoup ! A part ça, on a passé un super chouette séjour et je vous recommande cet hotel. De plus pas loin de la plage à pieds !

av manonsalcinescabezas Senggigi, Indonesia

Choisissez un autre hôtel

vu que personne nous a demandé notre avis tout au long de notre séjour je vais le faire ici. on va parler des points positifs (ça sera rapide). les chambres sont spacieuses, jolies et fonctionnelles. Le buffet du petit déjeuner est parfait avec de très nombreux choix sucré et salé. Les espaces extérieurs sont très propres. passons au négatif, tout est tellement compliqué dans cet hôtel. le principe de la demie pension avec un budget par jour est top, mais pourquoi devons nous nous promener avec notre petit papier dès que nous voulons consommer ? cela n’est tellement pas pratique, au bout de 2 jours entre le vent et l’eau de la piscine vous vous retrouvez avec un torchon. Les plats sont de très mauvaise qualité (steak reconstitué, produits surgelés…). les portions ont pour notre plus grand bonheur doublé lors de notre séjour car 1/4 de « pizza » pour 14€ c’était abusé. de plus, je peux comprendre le principe de réservation pour chacun de nos dîners pour votre organisation mais déjà le système n’est pas pratique. Nous devons réserver nos dîners 1 a 1 en rentrant une multitudes d’informations, re confirmer quelques heures avant le dîner notre présence. De plus pourquoi devons nous attendre 15 minutes tous les soirs pour être placés et 15 minutes pour payer ? 1 seul des restaurants est ouvert tous les soirs alors que sur le site internet on vous faire croire qu’il y a en plusieurs. Une caution de 40€ en liquide vous sera demander pour les serviettes de piscine alors qu’il n’y a pas de distributeur dans l’hôtel. Nous sommes restés au total 9 jours dans cet hôtel, au bout d’une semaine j’ai du demandé qu’on nous change les serviettes de toilettes (principe de propreté) cela nous a été refusé donc 9 jours à se laver avec la même serviette. Bref je ne recommande pas du tout, allé dans un autre hôtel

av VERONICA M

Maravillosas vacaciones !!!

Maravillosas vacaciones en Mynd Yaiza. Hemos estado una semana en este hotel y la experiencia ha sido genial! Nuestra habitacion muy amplia y con todas las comodidades; los jardines y piscinas preciosos con mucha animación para niños y adultos. Desyunos espectaculares y cenas a la carta con muchísima variedad y genial atención! Nuestro especial agradecimiento a Marlen del resturante Lamesa por su cariño y cercanía y a Alexa de recepción. Seguro que volveremos!!!