Gjestevurderinger

av Amar M München, Tyskland

Alles ist perfekt und wir kommen definitv wieder.

Die Lage ist super und der Strand ist wirklich gut und sauber. Das Beste von allem ist die Bedieunung. Das Personal ist sehr freundlich, besonderes die Leute auf dem Strand. Unserer Kelner VALID war der Beste und MAHDI auch. Sehr freundlich!

av roselinef373

Absolument conquise par cet hôtel

Je rentre en France la tête remplie par les souvenirs des bons moments passés dans cette très belle hôtel... Que ce soit sur la terrasse du premier étage au lever du soleil devant un bon café et jus d'orange servis par le très professionnel Ridha, que ce soit le soir au bar le Roof qui domine les jardins de l'hôtel et la mer... Après une journée passée à la très belle plage de sable fin à l'ombre des paillotes, ou au bord d'une des deux piscines ou Jamel et ses collègues sont au petit soin, vous vous régalerez au restaurant ou sur sa terrasse... Tout y est prévu pour satisfaire vos papilles... Les chambres sont grandes , pourvues d'une excellente literie bien insonorisées et bien aménagées... Salle de bain avec douche à l'italienne et baignoire... L'architecture et la décoration de l'hôtel sont très contemporains et un régal pour les yeux... Ce n'est pas un hôtel club et son principal atout et le calme... Perso c'est pour cela que je l'ai choisi, mais si on peut aller à tout moment de la journée ou de la soirée participer aux animations de l'hôtel voisin les orangers beach.. Ambiance garantie... Bref j'ai été conquise par cet hôtel et je vous le recommande à 100 %... Un grand merci à tous le personnel de l'hôtel, au staff qui nous permet de passer un très agréable séjour... Un merci particulier aux employés de la réception toujours prêt à répondre à vos demandes... J'ai déjà réservé pour revenir le 8 octobre... Madame Roselyne chambre 1015... Jour du 13 au 25 juin...

av ticalou Royan, Frankrike

Il faudrait améliorer certaines choses pour que cela soit très satisfaisant, ce qui n'est pas le cas à leur actuelle.

Une magnifique infrastructure pour tout ce qui concerne la restauration et le confort extérieur. Toutefois, ---La RECEPTION est à améliorer :L'ACCUEIL est assez distant et indifférent . Nous étions au bloc 5,avec balcon : __La chambre est basique ,sans plus. Mobilier et accessoires assez médiocres pour un 5 ètoiles ,même tunisien .. Aucune information sur le fonctionnement de l 'hôtel au quotidien --- à part la luxueuse plaquette verte.!!! --- Il manque des éclairages pour pouvoir lire sans géner son conjoint !! --- AVEC ,EN PLUS, UN RÉEL RISQUE de chute dans la douche où rien ne permet de se retenir en cas de glissade. IL FAUT remédier à cela. --Mauvaise gestion de changements de serviettes dans la chambre et pour la plage. --Ménage assez vite fait.3 femmes de ménage différentes en 14 jours! --pendant notre séjour très peu de possibilités d'obtenir du change à la réception, c'est anormal. Toutefois, il semble que cela soit en cours d'amélioration grâce à des intervenants extérieurs décidés à prendre les choses en mains .( nous avons pu en voir les effets avant notre départ--Déjà,les desserts devenaient moins répétitifs-- ) Côté positif : plage sublime ,toujours nettoyée. plagistes et piscinistes très efficaces. - Beaucoup de transats de qualité -Magnifiques lieux de détente.. -Nourriture variée et beaucoup de place au restaurant. (Il serait bon de prévoir un bac à glaces plus réfrigéré toutefois ) Évidemment,les pourboires sont les bienvenus Partout

av gilou7759 Meaux, Frankrike

Pas d’amélioration

Pas grand chose de changé par rapport à l’Anne dernière. Accueil médiocre, bonne restauration mais beaucoup de bruit, nettoyage des chambres laisse à désirer et n’a pas été fait un jour, le service au restaurant et à la plage très bien en particulier Oussama.

av Lili21250

Première et dernière fois dans cet hôtel

Personnel très gentil et serviable. Grande chambre propre, literie très confortable. Le buffet mérite de varier un peu plus souvent. Les jardins sont beaux et bien entretenus. La piscine principale très petite pour un hôtel avec tant de chambres. Vous ne pouvez pas nager si 20 personnes sont dedans, elles sont monopolisées par les enfants et leurs matelas gonflables . Je suis habitué aux 5* sur Djerba et le niveau est nettement supérieur concernant la même catégorie. Aucune animation ni musique d ambiance juste les hurlements d enfants aussi bien à la plage qu'à la piscine. Donc si vous voulez prévoir une sieste sur votre transat passez votre chemin c est impossible !!! Cet hôtel est équivalent à un 4* et non un 5*. Je ne reviendrai pas ici....