Gjestevurderinger

av AnnKarin L

Ferie med alt inkludert

Anbefaler dette hotellet på det sterkeste når det kommer til service og kundevennlighet. Det er underholdning hver kveld, og på dagtid har hotellet ansatte som kommer å spør om du vil være med på forskjellige aktiviteter, kjempehyggelig! Vi fikk den beste servicen vi kunne tenke oss på hotellet og ved bassenget. Spaavdelingen var delikat, men ble meget skuffet over dårlig/nesten ingen hodebunnmassasje, dette var noe jeg ville betale ekstra for å få, men det skulle visst nok være inkludert. Frisøren anbefales IKKE, jeg måtte oppsøke frisør da jeg kom hjem, hun kunne ikke klippe, dessuten gjorde hun ikke som jeg sa, hun forsto dårlig engelsk. Utover dette er de ansatte veldig opptatt av at du skal ha det bra og nyte ferieoppholdet. Det er høy sikkerhet rundt hotellet, noe som føles veldig trygt og godt. Hotellet hadde store rom og god aircondition, bare husk å holde verandadøren lukket, ellers fungerer ikke aircondition! Wi-fi på rommet vårt var elendig, og gikk av og på konstant. Etter fire klager ble det korrigert og vi hadde best tilgang på rommet deretter. Wi-Fi ved bassenget var ustabilt og dårlig. Alt i alt veldig fornøyd med hotellet og området. Vi takker Chat spesielt for god service og morsomme stunder.

av Voyage793707

Stort o fint hotell med fantastiskt läge

Ett helt fantastiskt hotell precis vid stranden. Alla var verkligen så trevliga, vänliga, serviceminded och man fick ett leende var man än gick. Utsikten från rummet mot havet var fenomenal, maten utsökt, städningen exemplarisk och poolen välskött. Inga problem med att få tag på solstolar o personalen hjälpte till och fixa fram om det inte fanns där man ville ligga o sola. Vill ffa tacka managern Youssef som är en ängel och fanns där till 100% i en incident som uppstod. Bland det bästa hotell jag varit på och rekommenderar detta starkt, ni kommer inte bli besvikna. Glöm inte att boka bord på den Italienska restaurangen för en grym matupplevelse. Även oljemassagen o hammamet var fantastiskt. 5 av 5 solar. /Cicci

av Sightseer770304 Regensburg, Tyskland

Schönes Hotel, toller Strand, gutes Essen, freundliche Menschen

Wir waren Anfang Juni 12 Tage mit Kleinkind im Hotel. 1. Anlage und Strand Insgesamt war die Anlage zu jeder Zeit sehr sauber. Waren Kleinkinder am Essen wurde sogar währenddessen oder spätestens unmittelbar danach der Boden gereinigt. Es gibt einen Salzwasserpool mit etwa 40m Länge und 140 cm Tiefe, umsäumt von einer Wasserfläche mit ca. 20-25cm Tiefe, in die auch Liegen gestellt werden können. Es waren immer ausreichend Liegen und Schirme vorhanden, bei Bedarf wurden mehr Liegen und Schirme herangeschafft. Etwas unterhalb gibt es einen Kinder und Spielbereich mit Rutschen von Baby (1 Rutsche „Frosch“) über Kleinkind (4 Rutschen „Piratenschiff“) bis zu Teenagern (2 schnellere Rutschen) Der Pool beim Kinderbereich ist kein Salzwasser. Rund um die Baby und Kleinkindrutschen etwa 15-30 cm Wassertiefe und bei den größeren dann von etwa 60 cm bis 180 cm. Die Lautstärke rund um die Pools war tagsüber für uns in Ordnung. Im Spa-Bereich gibt es einen großen Indoorpool sowie ein super ausgestattetes Fitnessstudio. Zudem gibt es noch zwei Laufbänder und zwei Ergometer in einem Pavillon in der Außenanlage. Die Anwendungen im Spa sind angenehm und laut meiner Frau auch zu empfehlen. Der Spielplatz für Kinder ist schlimm vernachlässigt und in dem Zustand in dem er ist, nicht sicher zu bespielen. Der Strand ist wirklich top! Immer sauber, sehr schöner feiner Sand, flach abfallend ins Meer. Wir konnten immer einen Schirm und zwei Liegen finden die frei waren selbst am Nachmittag. Es gibt Verkäufer am Strand, diese dürfen aber nicht zu den Liegen der Gäste. Das wird auch streng überwacht. Wer am Strand laufen will, in beide Richtungen vom Hotel aus kann man gut, sowohl Barfuß als auch mit (nassen) Schuhen laufen. Nach Norden war die Strecke etwas holpriger als südlich Richtung Sousse. In beide Richtungen kommt nach ca. 2,5 km ein Steg/Kai aus Beton, was für mich dann jeweils den Wendepunkt markierte. 2. Essen Es gibt ein Hauptrestaurant in dem es Frühstück ab 07:00 , Mittag ab 12:30 und Abendessen ab 18:30 gibt. Im kleineren Restaurant bei den Pools gab es das langschläfer Frühstück ab 10:00 und dann Tagsüber immer eine Auswahl an Pizza, Burger, Gemüse, Salaten, sowie Obst und Eis. Abends wären dann noch zwei Restaurants à la carte möglich gewesen die habe wir aber nicht genutzt. Und hat das Essen über die gesamte Zeit Hinweg hervorragend geschmeckt. Und auch für unsere 18 Monate alte Tochter war ausreichend Auswahl vorhanden. Das Obst und Gemüse war geschmacklich ganz weit vorn. Der Rest ist bekanntermaßen ja ein sehr persönliches Thema. Für uns war es super. 3. Zimmer Unser Zimmer war top! Schönes großes Bad, toller Balkon und sehr bequemes Bett mit einer eher festeren Matratze. Kinderbett war nicht sofort da, wurde aber auf Nachfrage direkt bereitgestellt. Das Zimmer war bei unserer Ankunft in einem tadellosen Zustand und wurde über die gesamte Zeit immer sehr sauber gereinigt. Unser Zimmermädchen Samira hat hier wirklich immer tolle Arbeit geleistet. Generell waren alle Damen des Reinigungsteams sehr freundlich und immer bemüht es allen Gästen recht machen zu können. 4. Personal Über die gesamte Zeit die wir im Hotel waren, gab es nicht eine Situation in der ich freundlicher hätte behandelt werden können. Es wurde sich immer sehr um uns gekümmert. Wir wurden mehrfach direkt gefragt ob wir ein Anliegen hätten oder ob es etwas gibt was zu verbessern wäre. Wir hatten keine Beschwerden, haben aber bei anderen Gästen mitbekommen, dass wenn es welche gab diese ernst genommen wurden und entsprechend eine Verbesserung festgestellt werden konnte. Alles in allem waren die 12 Tage eine tolle Zeit und wir empfehlen das Hotel auch gerne weiter!

av Vacationer783430

Très bien mais....

Très correct dans l'ensemble, nous avions une bonne chambre. L'équipe de réception est dynamique, les femmes de chambre sont efficaces et prévenantes ainsi que la majorité des serveurs. Les repas sont bons, le choix est large. L'environnement très beau était cependant bruyant (trad le soir) et malodorant (cigarettes), mais ce n'est pas du fait de l'hôtel… Les touristes ne sont pas très respectueux de leurs voisins ! Notre seul ressentiment vient de la gestion des transats au bord de la piscine. Impossible d'avoir une place à moins de se lever aux aurores. L'hôtel devrait prendre des mesures  et ne pas se contenter des affichages qui ne sont pas respectés Nous payons le même prix que ceux qui mobilisent les transats toute la journée. Pourquoi l'hôtel ne se charge pas de libérer les transats au bout de 2 h quand ils ne sont pas occupés en mettant les affaires des indélicats de côté ? Nous aurions ainsi l'opportunité de profiter pleinement, nous aussi, des infrastructures. Depuis le balcon, j'ai vu la transhumance du matin. Dès 5 h 30, d'étranges êtres convergent tous vers le même point, la piscine, chargés d'effets, serviettes, bouées, jeux d'enfants, sacs divers et variés. On aurait pu croire, vu l'intensité de la migration, à une vaste fourmilière au travail... et bien non, ce sont juste les mal éduqués en vacances ! Dommage!! Un plus pour la cure que nous avons appréciée.

av Odyssey12223481822

Aktuell bestes Hotel in Sousse

Das gesamte Personal ist uns ans Herz gewachsen Wenn es was gab, wurde es sofort erledigt. Beste Küche in Sousse Umgebung. Animation nicht aufdringlich. Kindenbetreuung inkl. Minidisco immer gerne besucht. Jeden Abend Showprogramm. In der Bar mit Livemusik